PlasticApp et la CAPA : un partenariat agile pour une gestion des déchets innovante à Ajaccio

La Communauté d'Agglomération du Pays Ajaccien (CAPA) fait face à un défi de taille : gérer efficacement les déchets d'un territoire dynamique, marqué par une forte saisonnalité touristique. Ajaccio, perle de la Corse, voit sa population et ses besoins en gestion des déchets fluctuer considérablement, rendant les processus traditionnels souvent coûteux et complexes. Pour relever ce défi, la CAPA a choisi d'innover en s'associant à PlasticApp, une solution pensée pour les communes et associations désirant optimiser leur propreté urbaine et l'engagement citoyen.

C'est en juin 2025 que les équipes de PlasticApp ont présenté à la CAPA une démonstration de la console CityBin. L'intérêt a été immédiat, notamment pour des fonctionnalités déjà prometteuses :

La genèse d'une collaboration : de la démo aux fonctionnalités clés

Ce partenariat avec la CAPA n'est pas un simple déploiement, mais une véritable co-construction. Les multiples réunions et retours d'expérience du terrain ont permis d'enrichir la plateforme avec des fonctionnalités essentielles directement issues des processus et des besoins concrets de la commune :

• Les signalements citoyens : la possibilité pour les habitants de rapporter rapidement les incidents liés aux déchets, favorisant ainsi une réactivité accrue.
• La redirection des signalements : la capacité à transférer ces signalements vers les services communaux compétents (comme la voirie), assurant une prise en charge rapide et coordonnée.
• Les tableaux de bord : une visualisation des signalements et des indicateurs pour une meilleure prise de décision.
• La géolocalisation précise des bacs : une cartographie déjà opérationnelle, essentielle pour une optimisation des collectes.

Une solution co‑construite : l'agilité au service des besoins du terrain

Ces ajouts illustrent la philosophie de PlasticApp : une solution « pensée par et pour les communes », où l'expérience utilisateur et les processus municipaux sont au cœur du développement.

• Transfert inter-services des signalements : désormais, un signalement peut être directement transféré depuis la console CityBin vers d'autres services communaux (ex. : voirie), fluidifiant la communication et accélérant la résolution des problèmes.
• Validation des messages dans l'application : avant toute publication dans l'application CityBin, un message peut être vérifié et validé par le service communication de la commune. Cela garantit une communication publique maîtrisée et conforme aux directives locales, un aspect crucial pour toute commune.

Ajaccio et la saisonnalité : un atout pour l'optimisation

La complexité d'une ville touristique comme Ajaccio, avec ses pics saisonniers de fréquentation, exige une gestion des déchets particulièrement flexible. PlasticApp offre à la CAPA le potentiel d'adapter ses stratégies de collecte des déchets aux variations de la demande. Grâce aux tableaux de bord et à la réactivité des signalements, la commune peut anticiper et ajuster ses opérations, évitant ainsi l'encombrement et les nuisances, et contribuant à préserver l'attractivité de son territoire. Bien qu'il soit encore tôt pour des résultats chiffrés, le déploiement de CityBin préfigure déjà une approche plus proactive et adaptable face aux défis spécifiques d'une destination touristique majeure.

Perspectives : ensemble pour des communes plus engagées

Le partenariat avec la CAPA est une première étape prometteuse. PlasticApp souhaite aller plus loin en proposant des opérations de sensibilisation ciblées : animations estivales autour du tri organisées pendant la période touristique ; et événements dans l'application, des initiatives collaboratives avec d'autres communes ou entreprises locales, directement intégrées à l'application CityBin, pour renforcer l'engagement des citoyens.

Conclusion : PlasticApp, le partenaire des communes pour une gestion durable

Ce premier contrat avec la CAPA marque une étape significative pour PlasticApp. Il démontre non seulement la pertinence de notre solution pour les défis complexes des communes, mais aussi notre engagement à co-construire des outils efficaces et adaptés aux réalités du terrain. PlasticApp est plus qu'une plateforme ; c'est un partenaire agile pour toute commune ou association désireuse d'une gestion des déchets innovante, d'une propreté urbaine améliorée et d'une citoyenneté engagée pour un territoire plus durable.